Termeni și Condiții – Centrul Educațional GoGoKids

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.gogokids.ro și condițiile generale privind serviciile educaționale oferite de Ganbiz Store SRL, cu denumirea comercială Centrul Educațional GoGoKids, cu sediul social în Viitorului nr. 13, CUI 31339652.

Prin accesarea site-ului sau prin transmiterea unei solicitări prin formularul de contact, utilizatorul declară că a citit, a înțeles și este de acord cu prevederile prezentului document.

Centrul Educațional GoGoKids oferă servicii educaționale de tip afterschool, sprijin educațional, activități recreative și de dezvoltare pentru copii, inclusiv pentru copii proveniți din medii defavorizate sau copii cu nevoi educaționale speciale.

2. Definiții

Centrul – Ganbiz Store SRL, cu denumirea comercială Centrul Educațional GoGoKids.

Utilizator – orice persoană care accesează site-ul www.gogokids.ro.

Beneficiar – copilul pentru care se solicită sau se contractează serviciile educaționale.

Părinte/Reprezentant legal – persoana care exercită drepturile părintești sau reprezentarea legală a copilului și care solicită înscrierea copilului în cadrul Centrului.

Servicii educaționale – activitățile oferite de Centru, precum afterschool, sprijin la teme, activități educative, recreative, sociale, de dezvoltare personală și alte servicii conexe.

Contract – contractul de prestări servicii educaționale încheiat între Ganbiz Store SRL și părintele/reprezentantul legal al beneficiarului.

3. Obiectul activității

Centrul oferă servicii educaționale cu plată, în baza unui contract încheiat cu părinții sau reprezentanții legali ai copiilor.

Serviciile pot include, fără a se limita la:

• program de tip afterschool;
• sprijin pentru efectuarea temelor;
• activități educative și recreative;
• activități de socializare;
• activități pentru dezvoltarea abilităților personale;
• sprijin adaptat pentru copii cu nevoi educaționale speciale, în limita resurselor disponibile ale Centrului.

Centrul nu comercializează produse prin intermediul site-ului, nu procesează comenzi online și nu încasează plăți online prin site.

4. Utilizarea site-ului

Site-ul www.gogokids.ro are scop informativ și de prezentare a serviciilor oferite de Centrul Educațional GoGoKids.

Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot transmite solicitări de informații folosind formularul de contact. Transmiterea unei solicitări prin formularul de contact nu reprezintă înscriere automată și nu produce efecte contractuale.

Înscrierea unui copil în cadrul Centrului se realizează numai după contactarea părintelui/reprezentantului legal, analizarea solicitării, stabilirea disponibilității și semnarea contractului de prestări servicii educaționale.

5. Înscrierea beneficiarilor

Înscrierea copiilor se face în limita locurilor disponibile și în baza unei evaluări administrative a solicitării.

Pentru înscriere, Centrul poate solicita părintelui/reprezentantului legal informații și documente necesare pentru identificarea copilului, comunicarea cu familia, stabilirea nevoilor educaționale și asigurarea siguranței beneficiarului.

În cazul copiilor cu nevoi educaționale speciale, părintele/reprezentantul legal are obligația de a comunica Centrului informațiile relevante privind starea copilului, recomandările specialiștilor, tratamentele, alergiile, restricțiile sau alte aspecte care pot influența participarea copilului la activități.

Centrul își rezervă dreptul de a refuza înscrierea sau continuarea prestării serviciilor atunci când consideră, în mod justificat, că nu poate asigura condițiile necesare pentru siguranța copilului, a celorlalți beneficiari sau a personalului.

6. Contractul cu părinții

Prestarea serviciilor educaționale se realizează în baza unui contract semnat cu părintele sau reprezentantul legal al copilului.

Contractul va stabili cel puțin:

• datele părților;
• datele beneficiarului;
• tipul serviciilor contractate;
• programul;
• tariful;
• modalitatea și termenul de plată;
• drepturile și obligațiile părților;
• condițiile de încetare a contractului.

În cazul în care există diferențe între prezentul document și contractul semnat cu părintele/reprezentantul legal, prevederile contractului prevalează.

7. Plata serviciilor

Serviciile oferite de Centrul Educațional GoGoKids sunt servicii cu plată.

Tarifele, termenele de plată și modalitatea de plată se stabilesc prin contractul încheiat cu părintele/reprezentantul legal.

Centrul nu procesează plăți online prin intermediul site-ului www.gogokids.ro.

Neplata serviciilor la termen poate atrage suspendarea sau încetarea prestării serviciilor, conform prevederilor contractuale.

8. Obligațiile Centrului

Centrul se obligă:

• să presteze serviciile educaționale cu profesionalism și bună-credință;
• să asigure un mediu sigur, supravegheat și adecvat activităților desfășurate;
• să respecte demnitatea, drepturile și interesul superior al copilului;
• să informeze părintele/reprezentantul legal cu privire la aspectele importante legate de participarea copilului;
• să păstreze confidențialitatea datelor și informațiilor primite;
• să respecte legislația aplicabilă privind protecția minorilor și protecția datelor cu caracter personal.

9. Obligațiile părinților/reprezentanților legali

Părinții/reprezentanții legali se obligă:

• să furnizeze informații reale, complete și actualizate;
• să comunice Centrului orice informație relevantă privind sănătatea, comportamentul, alergiile, restricțiile sau nevoile copilului;
• să respecte programul stabilit;
• să achite serviciile conform contractului;
• să colaboreze cu personalul Centrului;
• să nu transmită informații false sau incomplete care pot afecta siguranța copilului sau buna desfășurare a activităților.

10. Reguli privind participarea copiilor

Beneficiarii trebuie să respecte regulile Centrului, personalul, ceilalți copii și spațiul în care se desfășoară activitățile.

Centrul poate interveni educativ în cazul comportamentelor nepotrivite și poate informa părintele/reprezentantul legal atunci când apar situații care necesită atenție suplimentară.

În cazul unor comportamente repetate sau grave care pun în pericol siguranța copilului, a celorlalți beneficiari sau a personalului, Centrul poate suspenda sau înceta prestarea serviciilor, conform contractului.

11. Siguranța și protecția minorilor

Centrul acordă prioritate siguranței fizice și emoționale a copiilor.

Personalul Centrului va acționa cu respect față de beneficiari și va urmări protejarea interesului superior al copilului.

Preluarea copilului de la Centru se face doar de către părintele/reprezentantul legal sau de către persoanele desemnate în scris de acesta.

Părintele/reprezentantul legal are obligația de a comunica Centrului orice restricție privind persoanele autorizate să preia copilul.

12. Fotografii, materiale video și imaginea copilului

Fotografierea, filmarea sau utilizarea imaginii copilului în materiale de prezentare, pe site, pe rețele sociale sau în alte materiale publice se poate realiza numai cu acordul expres al părintelui/reprezentantului legal.

Lipsa acordului nu afectează accesul copilului la serviciile educaționale.

Părintele/reprezentantul legal poate retrage oricând acordul privind utilizarea imaginii copilului, printr-o solicitare transmisă Centrului.

13. Protecția datelor cu caracter personal

Ganbiz Store SRL prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele pot include:

• nume și prenume părinte/reprezentant legal;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• date de identificare ale copilului;
• informații necesare pentru înscriere și prestarea serviciilor;
• informații privind sănătatea sau nevoile speciale ale copilului, atunci când acestea sunt necesare pentru siguranța și participarea copilului la activități.

Datele sunt prelucrate în scopul:

• comunicării cu părinții/reprezentanții legali;
• analizării solicitărilor transmise prin formularul de contact;
• încheierii și executării contractului;
• prestării serviciilor educaționale;
• respectării obligațiilor legale;
• protejării interesului superior al copilului.

Datele nu vor fi folosite pentru campanii promoționale, reclame comerciale sau profilare automată, cu excepția cazului în care părintele/reprezentantul legal și-a exprimat acordul expres, acolo unde legea cere acest lucru.

Persoanele vizate au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a se adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, solicitările pot fi transmise la adresa de e-mail: gabriel@girbaci.ro.

14. Politica de cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare pentru funcționarea corectă, securitatea și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Cookie-urile pot fi folosite pentru:

• funcționarea tehnică a site-ului;
• memorarea unor preferințe;
• analizarea traficului în mod agregat și anonim;
• îmbunătățirea conținutului afișat.

Utilizatorul poate bloca sau șterge cookie-urile prin setările browserului. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului.

15. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului www.gogokids.ro, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile, denumirile și materialele publicate, aparține Ganbiz Store SRL sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi.

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului site-ului în scopuri comerciale fără acordul scris al Ganbiz Store SRL.

16. Limitarea răspunderii

Informațiile publicate pe site au caracter informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Centrul depune eforturi pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate, însă nu garantează lipsa completă a erorilor.

Centrul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a informațiilor de pe site sau din imposibilitatea temporară de accesare a site-ului.

Serviciile educaționale sunt prestate conform contractului încheiat cu părintele/reprezentantul legal.

17. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, imprevizibil, extern, inevitabil și independent de voința părților.

18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele române competente.

19. Modificarea termenilor și condițiilor

Ganbiz Store SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document atunci când consideră necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.gogokids.ro și va produce efecte de la data publicării.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.

20. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la:

Ganbiz Store SRL
Centrul Educațional GoGoKids
Sediu: Viitorului nr. 13
E-mail: gabriel@girbaci.ro
Telefon: 0771.387.335